微信小程序外賣模式分析和建議!
發(fā)表時(shí)間:2023-07-17 ?? 閱讀:806次 ?? 作者:匯優(yōu)通嘻嘻
小程序外賣,行業(yè)又稱自營(yíng)外賣,自媒體外賣,從字面上看,你可以理解光有小程序是不夠的!
無論是平臺(tái)外賣還是小程序外賣,都是需求驅(qū)動(dòng)模式。所以,對(duì)于外賣的研究,有兩個(gè)角度:客戶和商業(yè)模式。
客戶可以大致分為“生客、熟客”;這種模式大致可以分為“平臺(tái)模式、自營(yíng)模式”。
1、從“顧客”推導(dǎo)出來
平臺(tái)提供了大量可選商家,幫助他們做出下單決策。只有“平臺(tái)模式”才能滿足“陌生人”的需求,美團(tuán)和餓了么的地位不可動(dòng)搖。
“熟悉的客人”可能是“學(xué)生和辦公室工作人員”。對(duì)于熟悉的客戶來說,他們關(guān)注的焦點(diǎn)是“速度快、成本高、懶得重新選擇”。因此,只要在線體驗(yàn)不是很差,他們就會(huì)做出更具成本效益的選擇。
然而,由于自營(yíng)模式依賴于“熟悉客戶”的積累,沒有足夠的“熟悉客戶”,自營(yíng)模式不可能成功,因此出現(xiàn)了“私有域流量”的概念。“私有域流量”來自兩個(gè)方面:一個(gè)是自己的成員,另一個(gè)是聯(lián)盟成員。企業(yè)的所有業(yè)務(wù)都應(yīng)圍繞這兩件事展開:(1)自身會(huì)員增長(zhǎng)(2)與其他企業(yè)建立聯(lián)盟。
2、從“模式”推導(dǎo)出來
“平臺(tái)模式”的邏輯是吸引企業(yè),強(qiáng)迫企業(yè)開展活動(dòng)。像美團(tuán)和餓了么一樣,只是縮小了規(guī)模。
所以,對(duì)模式的研究應(yīng)該圍繞三個(gè)方面進(jìn)行:
(1)新的營(yíng)銷盈利模式
(2)降低業(yè)務(wù)成本
(3)提高食客的性價(jià)比。
基于“客戶”和“模式”,對(duì)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)規(guī)則有以下建議:
1)通過“商業(yè)聯(lián)盟”實(shí)現(xiàn)“熟悉客戶增長(zhǎng)”是“私有域流量”建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。商業(yè)模式、協(xié)會(huì)和團(tuán)體可以通過合作模式進(jìn)行開發(fā)。
2)選擇更成熟的applet外賣服務(wù)提供商,幫助您圈出更多的“私有域流量池”,餐飲企業(yè)更容易通過“我們的媒體”加速“熟悉客戶的增長(zhǎng)”。
3)開發(fā)團(tuán)體訂購(gòu)、社區(qū)營(yíng)銷、多層次分銷、新鮮或半成品分銷、家庭烹飪DIY、外賣團(tuán)隊(duì)、客戶自助聚合小程序等外賣模式和營(yíng)銷創(chuàng)新。
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