如何利用好外賣點(diǎn)餐系統(tǒng)，為自己帶來更多的利益

對此，提升店鋪在外賣平臺的排名，并保持，有如下幾個途徑：

　　一：修煉店鋪內(nèi)功：活動、評價(jià)、營業(yè)額

　　活動：設(shè)置一些所有用戶都能用到的自營活動，如滿減、代金券等;采取多種活動組合的方式，如設(shè)置9.9元特價(jià)+滿減滿贈滿返等。

　　評價(jià)：打磨菜品口味、優(yōu)化菜品包裝、完善商家服務(wù)，用戶對產(chǎn)品和服務(wù)滿意，才具備好評的基礎(chǔ);此外，商家還可以通過好評返現(xiàn)、贈禮品等方式，引導(dǎo)用戶給店鋪好評。

　　營業(yè)額：營業(yè)額由銷量和客單價(jià)共同決定，主打平價(jià)快餐的店鋪，可以從提高銷量的角度提升營業(yè)額，而主打輕奢、中高消費(fèi)的店鋪，因受眾有限，應(yīng)從提升客單價(jià)的角度出發(fā)，提升營業(yè)額。

　　二：用戶關(guān)系維護(hù)：千時(shí)千面、千地千面、千人千面

　　千時(shí)千面(時(shí)段)：平臺在午餐、下午茶等不同時(shí)段，會展示不同的商家，商家應(yīng)打造主營產(chǎn)品，設(shè)置正確的主營品類，抓住不同的用餐時(shí)段，獲得優(yōu)先曝光的機(jī)會。全天經(jīng)營的商家，甚至可以把該時(shí)段對應(yīng)的菜品排在菜單欄最上方，便于用戶選擇。

　　千地千面(地點(diǎn))：因?yàn)槠脚_會自動匹配近距離的店鋪，所以店鋪應(yīng)劃定合適的配送范圍，優(yōu)先保證周邊主要辦公樓、住宅區(qū)外賣人群的覆蓋。

　　千人千面(用戶)：重視用戶運(yùn)營，使用微信群或社群等方式，積累一批種子用戶，周期性地進(jìn)行維護(hù)，做好產(chǎn)品組合，通過合理搭配爆款、新品、特色菜，更好地滿足用戶用餐需求，增強(qiáng)用戶粘性。

　　三：強(qiáng)化平臺外功：了解規(guī)則、加強(qiáng)配合、特殊 技巧

　　了解規(guī)則：最重要幾個維度是營業(yè)狀態(tài)、配送服務(wù)等。營業(yè)狀態(tài)包括營業(yè)時(shí)間、接單情況等，配送設(shè)置包括起送價(jià)、配送時(shí)長、配送費(fèi)等。

　　加強(qiáng)配合：店鋪應(yīng)保證正常的營業(yè)時(shí)間，營業(yè)高峰期提前做好備貨，盡可能避免漏單和退單;設(shè)置較低的起送價(jià)、配送費(fèi)，甚至可以免配送費(fèi)。

　　特殊技巧：參與平臺的店鋪廣告位