自建外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)該如何進(jìn)行拓客引流？

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，與過(guò)去相比，三四線城市和中小縣發(fā)生了翻天覆地的變化，但互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新生活方式仍存在諸多不足。特別是在外賣(mài)配送方面，許多城市要么沒(méi)有美團(tuán)，要么餓了，要么餐飲企業(yè)認(rèn)為這兩個(gè)平臺(tái)的利潤(rùn)太高，根本不想進(jìn)入。所以這個(gè)市場(chǎng)可以說(shuō)是有很大的空白區(qū)域。在此基礎(chǔ)上，當(dāng)?shù)氐耐赓u(mài)平臺(tái)已成為該縣許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的首選。

如何吸引更多的商家進(jìn)入本地外賣(mài)平臺(tái)？您可以從這些角度入手：

推廣資源：平臺(tái)首次可免費(fèi)贈(zèng)送一周的免費(fèi)輪播廣告。在后期，平臺(tái)可以選擇每月發(fā)送免費(fèi)廣告空間的優(yōu)秀商家。

傭金折扣：前期與商家溝通，能給商家一定的傭金折扣期。如果商家仍然覺(jué)得分?jǐn)?shù)比例太高，那么你可以向商家解釋?zhuān)撈脚_(tái)有活動(dòng)來(lái)選擇當(dāng)?shù)氐母哔|(zhì)量商家，當(dāng)選商家可以享受1-3個(gè)月的傭金減半來(lái)吸引商家。

客戶增長(zhǎng)：在與商家協(xié)商的過(guò)程中，可以強(qiáng)調(diào)平臺(tái)能給商家?guī)?lái)大量的客戶訂單。由于商店的地理位置、推廣資源等原因，這些客戶的訂單最初是商家無(wú)法獲得的。企業(yè)進(jìn)入平臺(tái)，就能突破這些條件的限制，全市接單。

在解決業(yè)務(wù)資源問(wèn)題的同時(shí)，還需要在用戶體驗(yàn)、騎手效率、業(yè)務(wù)管理、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行努力。此外，外賣(mài)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵在于：拉新、留存、促活。

1、裂變新用戶（邀請(qǐng)禮貌）
商店希望獲得更多的顧客資源，該怎么辦？趣來(lái)達(dá)為用戶提供渠道資源，商家自己就像邀請(qǐng)禮貌的客戶裂變兩個(gè)用戶一樣。平臺(tái)依靠小程序入口獲取微信10億流量資源，讓更多人看到流量入口，更多人進(jìn)來(lái)，將用戶轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)用戶。

2、提高回購(gòu)率(優(yōu)惠券)
不管做什么操作，在因特網(wǎng)+的大節(jié)奏下，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一個(gè)詞——活躍用戶。什么樣的用戶是活躍的?很少有活躍用戶能經(jīng)常在外賣(mài)平臺(tái)點(diǎn)餐，在店下留言，甚至對(duì)店內(nèi)提出建設(shè)性建議。不活躍的用戶可以通過(guò)活動(dòng)或產(chǎn)品上的貼紙成為活躍用戶，使活躍用戶更加活躍。

3、增加用戶粘性（會(huì)員積分）
怎樣防止顧客流失留住顧客，流失后怎樣激活用戶？顧客流失的主要原因是價(jià)格、食品質(zhì)量和服務(wù)等。對(duì)于丟失的用戶，老用戶可以通過(guò)外賣(mài)跑腿系統(tǒng)平臺(tái)的訂單列表窗口進(jìn)行活動(dòng)，最后通過(guò)微信提醒功能推送吸引老用戶回顧。

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