外賣(mài)商家的最終歸屬——微信外賣(mài)小程序

　　當(dāng)你聽(tīng)到外賣(mài)這兩個(gè)字的時(shí)候，如果你把它和送餐等同起來(lái)，那么你就把自己困在了一個(gè)自我限定的圈子里，從而無(wú)法擺脫出來(lái)。許多人認(rèn)為微信外賣(mài)小程序只能做外賣(mài)，但實(shí)際上，這樣的看法僅僅是自己的視野太狹窄，錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì)。為什么要這么說(shuō)呢?下面我們來(lái)看一下具體的解釋。

　　1、外賣(mài)是一項(xiàng)外送服務(wù)

　　最早的外賣(mài)形式是打包，隨著時(shí)代的發(fā)展，它演化成了如今眾所周知的餐飲外送服務(wù)。外賣(mài)并不僅僅屬于餐飲業(yè)，它在不同行業(yè)中都有廣泛的應(yīng)用。無(wú)論是實(shí)體行業(yè)還是非實(shí)體行業(yè)，只要可以提供外送服務(wù)，就等同于在提供外賣(mài)服務(wù)。比如家政服務(wù)，像這種上門(mén)服務(wù)的行業(yè)怎么就不是另一種的外賣(mài)呢?

　　2、快遞作為一種遠(yuǎn)距離外賣(mài)服務(wù)，為人們提供了更加便捷的選擇

　　淘寶現(xiàn)在為什么受到如此歡迎?很大的一個(gè)原因是它的快遞服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)需離開(kāi)家就可以收到商品?？爝f服務(wù)也可以被視為一種外送服務(wù)，它與外賣(mài)的不同之處在于不受距離的限制。從這一點(diǎn)可以看出，送貨上門(mén)對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)具有極強(qiáng)的吸引力。如果您的產(chǎn)品支持送貨上門(mén)，我相信客戶(hù)會(huì)更愿意選擇購(gòu)買(mǎi)。

　　3、作行業(yè)的領(lǐng)頭羊

　　當(dāng)大家還停留在原地的時(shí)候，你為我們打開(kāi)了一扇通往新世界的大門(mén)，讓我們有機(jī)會(huì)去探索未知的未來(lái)。如果我們提供配送服務(wù)給周邊客戶(hù)，收取一定的運(yùn)費(fèi)或滿(mǎn)一定金額免費(fèi)配送，那么一定會(huì)有更多的客戶(hù)選擇我們，因?yàn)槲覀兲峁┑姆?wù)更加優(yōu)質(zhì)。微信附近小程序是一項(xiàng)非常實(shí)用的功能，它可以幫助企業(yè)在五公里范圍內(nèi)做免費(fèi)廣告，而且這種廣告可以直接產(chǎn)生收益，是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)的迅猛發(fā)展，外賣(mài)已經(jīng)成為近幾年發(fā)展最迅速的行業(yè)之一，深深地融入到了人們的日常生活當(dāng)中。美團(tuán)和餓了么，這兩個(gè)最為人熟知的外賣(mài)平臺(tái)，不僅為廣大餐飲商家提供了推廣途徑，也滿(mǎn)足了眾多食客的需求。

　　小程序有哪些優(yōu)勢(shì)?

　　1、由于沒(méi)有大抽成，企業(yè)的盈利空間得到了提升。

　　開(kāi)發(fā)外賣(mài)小程序?qū)ι碳襾?lái)說(shuō)，成本更低，只需付出少許的合作費(fèi)用，而不需要像入駐外賣(mài)平臺(tái)那樣，支付廣告費(fèi)、裝修費(fèi)等費(fèi)用。每筆通過(guò)外賣(mài)小程序完成的交易利潤(rùn)完全歸商家所有，商家掌握著外賣(mài)小程序的主動(dòng)權(quán)，可以利用小程序后臺(tái)收集到的用戶(hù)數(shù)據(jù)，了解用戶(hù)的偏好，并針對(duì)不同用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。加入外賣(mài)平臺(tái)，商家的核心用戶(hù)數(shù)據(jù)將無(wú)法歸屬于商家自身，同時(shí)，商家的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容也將受到平臺(tái)政策的約束，這可能會(huì)影響商家的收益。

　　2、先進(jìn)的后臺(tái)管理，服務(wù)效率更高

　　外賣(mài)小程序支持接入達(dá)達(dá)外賣(mài)服務(wù)，使商家可以輕松實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、支付、出票到配送以及反饋的綜合管理，而且還可以根據(jù)需要自行設(shè)置營(yíng)業(yè)時(shí)間、配送范圍和菜單等參數(shù)。顧客可以通過(guò)在微信內(nèi)搜索直接下單支付，無(wú)需下載和安裝任何應(yīng)用，且用戶(hù)體驗(yàn)更佳，比外賣(mài)平臺(tái)更加便捷。借助小程序，商家可以即時(shí)發(fā)布最新的外賣(mài)訂單，同時(shí)也可以通過(guò)小程序后臺(tái)同步更新訂單，以確保外賣(mài)配送的及時(shí)性，提升配送的效率。

　　3、引流方式多，用戶(hù)留存更快

　　區(qū)域性服務(wù)是外賣(mài)行業(yè)的基本特征，外賣(mài)商家的服務(wù)范圍主要是面向附近的區(qū)域，而用戶(hù)的留存對(duì)于商家生意的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。外賣(mài)小程序的“附近的小程序”功能可以無(wú)間斷地向5公里范圍內(nèi)的用戶(hù)進(jìn)行推廣，以激活服務(wù)范圍內(nèi)最有效的用戶(hù)消費(fèi)需求。通過(guò)第三方平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)只能在短時(shí)期內(nèi)吸引一些非固定顧客，但卻無(wú)法讓顧客記住外賣(mài)商家，因?yàn)橐坏┗顒?dòng)結(jié)束，客戶(hù)很難留存在商家中。而外賣(mài)小程序?qū)儆谏碳易杂?，客?hù)下單時(shí)并不會(huì)受到其他商家信息的干擾，忠誠(chéng)度更高，商家還能通過(guò)外賣(mài)小程序打造自己的品牌，并對(duì)其進(jìn)行推廣，以增強(qiáng)客戶(hù)粘性。